La sinergia entre marketing y ventas en el segmento automotriz con estrategias de embudo
Alessandra Martini • May 20, 2024
Entienda la diferencia entre Embudo de Marketing y Embudo de Ventas y aprenda a personalizar el proceso de compra en una evolución eficiente y orientada por datos, maximizando sus resultados en el mercado automotriz.
Para tener éxito en las ventas de su negocio automotriz, es crucial entender la diferencia entre el embudo de marketing y el embudo de ventas, especialmente para concesionarias y revendedores. La conexión entre estos dos enfoques es esencial: mientras que el primero genera clientes potenciales calificados, el otro los guía hasta finalmente convertirlos y atenderlos de manera excepcional.
El embudo de marketing digital
está diseñado para atraer y convertir visitantes en clientes potenciales y, finalmente, en clientes. Sus etapas van desde la búsqueda inicial, ya sea por Google, sitio web, página o redes sociales, hasta la nutrición y la relación postventa, con mensajes específicos en cada etapa de la compra. Comienza con impresiones, clics, generación de leads, ventas y, finalmente, la nutrición de estos clientes para garantizar su satisfacción y fidelización. Esto resulta en más pruebas de manejo agendadas y presupuestos solicitados. Herramientas como Google Analytics y Meta Business se utilizan frecuentemente para monitorear y analizar cada etapa de este embudo.
Por otro lado, el embudo de ventas
se centra más en acompañar al cliente a través del proceso de compra real, a menudo controlado por un CRM en formato kanban. En las concesionarias, este embudo incluye etapas como visitantes, leads, pruebas de manejo, propuestas, ventas y, finalmente, la relación postventa. El equipo de performance de Motorleads trabaja intensamente para abastecer el embudo de ventas de las concesionarias y tiendas automotrices con estrategias de marketing digital bien afinadas. Esta integración maximiza las posibilidades de conversión y garantiza un seguimiento postventa eficaz. Independientemente de las particularidades del embudo de ventas de cada negocio automotriz, el proceso de captación y conversión de leads es optimizado y eficiente.
Aquí en Motorleads, por ejemplo, trabajamos con ambos embudos en sinergia. El equipo de marketing trabaja junto con el comercial para garantizar eficiencia en cada fase, comenzando con la generación de leads, pasando por calificaciones, presentaciones agendadas y realizadas, propuestas hechas, negociaciones finales y llegando hasta el contrato. Este proceso asegura que cada lead sea cuidadosamente nutrido y guiado hasta la conversión. Nuestro equipo de especialistas recopila datos valiosos sobre el comportamiento del cliente en cada etapa del embudo. Estos insights ayudan en la toma de decisiones informadas, ajustando cada una de las estrategias y campañas de performance orientadas por datos, que profundizan el entendimiento y la satisfacción del público objetivo.
Esta adaptación garantiza que los mensajes alcancen exactamente la necesidad del consumidor en el momento adecuado.
La eficiencia de costos también es vital. Al enfocarse en los clientes más propensos a comprar, evitamos el desperdicio de recursos en áreas menos prometedoras. Esto optimiza el presupuesto de la concesionaria, permitiendo inversiones más inteligentes. En el marketing digital automotriz, afinar al público consumidor interesado es esencialmente transformador para impulsar el equipo de ventas de un negocio.
Póngase en contacto para descubrir cómo Motorleads puede elevar el rendimiento de su concesionaria en el escenario automotriz actual definiendo correctamente su embudo de marketing para abastecer su embudo de ventas con eficacia.
MotorNews
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El video corto ya no es el futuro, es el presente. Mientras que Instagram Reels y TikTok dominan las conversaciones sobre marketing automotriz , un gigante ha venido ganando terreno silenciosamente: YouTube Shorts . Con miles de millones de visualizaciones diarias, la plataforma se ha convertido en un territorio fértil para las marcas que desean alcanzar nuevos públicos. Sin embargo, muchos gerentes de concesionarios todavía ven los Shorts solo como un canal para branding y alcance. ¿El motivo? La aparente dificultad para generar resultados directos. En este artículo, vamos a desmitificar esa idea. Mostraremos cómo grandes marcas están teniendo éxito en la plataforma y revelaremos cómo Motorleads desarrolló una solución inédita para el mayor desafío de todos: la generación de leads en YouTube Shorts . El Poder de los Shorts: Lecciones del Caso de Oreo Para entender el potencial de los Shorts , basta con ver el éxito de marcas como Oreo. Según lo destacado por Think with Google , la marca de galletas lanzó una campaña en la plataforma para conectar con un público más joven. Su estrategia , que podemos adaptar para el sector automotriz , se basó en tres pilares: Contenido Nativo: No reciclaron comerciales de televisión. Crearon contenidos que parecen haber nacido en Shorts , usando el humor y el lenguaje de la plataforma. Alianza con Creadores: Utilizaron creadores de contenido para generar credibilidad y alcanzar a la audiencia de forma auténtica. Foco en la Interacción: La campaña fue diseñada para ser divertida y compartible, generando un masivo buzz orgánico. El resultado fue un aumento expresivo en el reconocimiento de la marca, demostrando que, con la estrategia correcta, YouTube Shorts es una herramienta poderosa. El Gran Desafío: ¿Y la Generación de Leads? Aquí es donde el camino se vuelve más complejo. A diferencia de Instagram y TikTok, YouTube Shorts no posee un formulario de leads nativo. El usuario no puede simplemente hacer clic en un botón y completar sus datos sin salir de la experiencia del video. Esto hace que el 99% de las agencias utilicen la plataforma solo para "hacer ruido" ( branding ), sin poder medir el retorno de la inversión (ROI) de forma clara. Las visualizaciones son altas, pero ¿cuántas de ellas se transforman en ventas de vehículos ? La Solución Exclusiva de Motorleads: Generando Leads con Shorts Fue para resolver exactamente este problema que Motorleads innovó. Sabiendo que el público calificado para la compra de autos está en YouTube, desarrollamos una metodología exclusiva que transforma el potencial de alcance de los Shorts en resultados medibles. ¿Cómo funciona? Creamos un embudo de ventas inteligente que conecta los Shorts a tu CRM . A través de "Llamados a la Acción" ( CTAs ) estratégicos en el video, en los comentarios y en enlaces destacados, dirigimos al espectador interesado a un formulario de alta conversión , totalmente optimizado para la experiencia móvil, creado en la plataforma Motorleads. En esa página, la captura del lead ocurre de forma fluida y 100% rastreable. Logramos saber exactamente qué campaña de Shorts generó ese contacto, midiendo el Costo por Lead (CPL) y el ROI , algo que prácticamente nadie en el mercado automotriz hace. Adelántate con YouTube Shorts YouTube Shorts es una mina de oro de atención y oportunidades para concesionarios y revendedores, pero solo para quienes sepan cómo explotarlo más allá de lo básico. Mientras la competencia lo trata como un canal secundario de branding , tu empresa puede usarlo como una poderosa herramienta de generación de leads . La tecnología y la estrategia para hacerlo ya existen. Y nosotros podemos ayudarte. ¿Quieres ser uno de los pioneros en la generación de leads con YouTube Shorts en el sector automotriz ? Habla con nuestros especialistas.
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