Tenho site, faço Google Ads e não vejo minha empresa. O que está acontecendo?

José Albrecht • June 16, 2025

Dicas para entender (e resolver) essa questão.

A man is sitting at a desk in front of a computer in a garage.
É comum que empresários que investem em anúncios no Google e que possuem website se deparem com a seguinte situação: ao buscar pela própria empresa no Google, simplesmente não a encontram. Esse cenário é frustrante, especialmente quando há um investimento considerável em marketing digital, seja no tráfego orgânico ou pago. Se você já passou por isso, não se preocupe: neste texto, apresentamos possíveis causas e soluções para esse problema, tanto para o SEO orgânico quanto para os anúncios pagos (PPC).

1. Problemas e Soluções no SEO: Por Que Você Não Encontra sua Empresa na Busca?

Se sua empresa não está aparecendo nas buscas orgânicas, mesmo você estando na mesma cidade (e às vezes até dentro da empresa), é provável que o problema esteja relacionado à forma como você está otimizando seu site e sua presença online. O Google tem se tornado cada vez mais focado nas buscas locais, e para ser encontrado, é preciso seguir algumas diretrizes:

Problema: O site não está otimizado para o Google
Solução: Utilize um framework de website que seja "Google Friendly" e garanta que o seu site inclua informações completas sobre sua empresa, como endereço, produtos e serviços. Além disso, o site deve estar integrado ao Google Maps, facilitando a localização e o reconhecimento do seu negócio na área em que você atua.

Problema: Ficha do Perfil de Enpresa não está completa ou engajada
Solução: Certifique-se de que sua ficha no Google Perfil de Empresas (antigo Google Meu Negócio) está totalmente preenchido, incluindo o endereço completo, serviços oferecidos, imagens de qualidade e, o mais importante, todos os comentários respondidos. O Google prioriza perfis ativos, com interações respondidas, pois isso demonstra que sua empresa está aberta, é engajada e uma autoridade com a comunidade local. Se você não responde nenhum comentário, o Google pensa "hmm, essa empresa nem aberta deve estar".

Problema: Falta de autoridade local
Solução: Para ser reconhecido localmente, é necessário construir uma reputação na sua comunidade. A melhor forma de fazer isso é através de uma ficha bem cuidado no Perfil de Empresas e um site que seja constantemente atualizado com conteúdo relevante para sua região. Se tiver avaliações feitas por pessoas dos seus produtos e serviços, melhor ainda. Este é um critério novo super relevante em SEO.

Com essas estratégias, seu site e perfil ganharão autoridade local, o que pode ajudar a melhorar sua posição nos resultados de busca orgânica, aumentando as chances de ser encontrado quando você (ou seus clientes) procurarem por sua empresa ou por produtos e serviços semelhantes.

2. Problemas e Soluções em Anúncios Pagos: Por Que Seus Anúncios Não Aparecem Para Você?

Se você está investindo em anúncios pagos no Google (PPC) e ainda assim não consegue ver sua empresa, a questão pode estar em uma série de fatores que impactam a exibição dos anúncios. A seguir, destacamos os principais problemas e suas soluções:

Problema: Público-alvo não está bem definido (ou está, por isso os anúncios não aparecem para você)
Solução: Certifique-se de que seus anúncios estão sendo direcionados para o público correto. Se você é um consumidor "triple A" (e o Google sabe disso pelo seu histórico de navegação), mas sua empresa vende produtos para público de rendas mais baixas, por exemplo, não adianta achar estranho que os anúncios não apareçam para você, afinal você não está na segmentação desses produtos. Uma maneira de verificar isso é abrir uma aba anônima no seu navegador e procurar pelo seu anúncio sem a influência do histórico de navegação.

Problema: A campanha não está ativa nos horários corretos
Solução: Se você está fazendo buscas durante o final de semana e seus anúncios não estão sendo exibidos, é possível que sua campanha não esteja configurada para rodar nesses dias. Sua empresa atende clientes nessas datas? Verifique a programação de sua campanha e ajuste os horários para cobrir o período em que seu público está mais ativo e sua empresa está preparada para atender os leads.

Problema: Orçamento diário insuficiente
Solução: Se o seu orçamento diário for muito baixo, ele pode estar se esgotando antes do final do dia, o que impede que seus anúncios apareçam caso você esteja fazendo testes de busca à tarde ou à noite. Ajuste sua verba diária para garantir que ela seja suficiente para cobrir o período de exibição desejado, senão não tem macumba que resolva. Acabou a verba diária, não tem mais impressão de anúncio.

Problema: Custo por lead (CPA) muito alto
Solução: Se o seu CPA está muito alto, mesmo com um orçamento adequado, pode ser que o valor do seu lead ultrapasse o orçamento diário da campanha. Nesse caso, ajuste seu orçamento ou tente otimizar o custo por aquisição para garantir uma distribuição mais eficiente dos seus recursos.

Problema: Não consegue ver seus anúncios mesmo com a campanha ativa
Solução: Utilize a ferramenta de visualização anônima do Google Ads, chamada Google Ad Preview, para verificar como seus anúncios estão sendo exibidos para seu público-alvo. Isso permite uma avaliação mais imparcial da sua campanha (obviamente que os critérios citados acima ainda são válidos mesmo utilizando essa ferramenta).

Conclusão: Como Resolver o Problema de Não Encontrar Sua Empresa no Google

Se você seguiu essas orientações e ainda assim está enfrentando dificuldades para encontrar sua empresa no Google, isso pode indicar que há ajustes mais profundos a serem feitos na estratégia de SEO ou na gestão das campanhas de Google Ads. Não deixe de buscar apoio especializado para otimizar ainda mais seus resultados.

A Motorleads, com toda sua experiência em marketing digital automotivo para concessionárias e revendas bombarem nas buscas locais está pronta para ajudar sua empresa a resolver esses problemas e garantir que sua presença online seja maximizada de forma eficaz, tanto no orgânico quanto nos anúncios pagos.

MotorNews

Por José Albrecht 16 de junho de 2025
Es común que empresarios que invierten en anuncios de Google y tienen un sitio web se enfrenten a la siguiente situación: al buscar su propia empresa en Google, simplemente no la encuentran. Este escenario es frustrante, especialmente cuando hay una inversión considerable en marketing digital , ya sea en tráfico orgánico o pagado . Si ya pasaste por esto, no te preocupes: en este artículo presentamos posibles causas y soluciones para este problema, tanto para el SEO orgánico como para los anuncios pagos ( PPC ). 1. Problemas y soluciones en SEO: ¿Por qué no encuentras tu empresa en la búsqueda? Si tu empresa no aparece en las búsquedas orgánicas, incluso estando en la misma ciudad (o a veces dentro de la misma empresa), probablemente el problema esté relacionado con cómo estás optimizando tu sitio web y tu presencia online. Google se enfoca cada vez más en las búsquedas locales , y para ser encontrado, es necesario seguir algunas directrices: Problema: El sitio no está optimizado para Google Solución: Usa un framework de sitio que sea Google Friendly y asegúrate de que tu sitio incluya información completa sobre tu empresa, como dirección, productos y servicios. Además, debe estar integrado a Google Maps , facilitando la localización y reconocimiento de tu negocio en tu zona de actuación. Problema: Perfil de Empresa incompleto o inactivo Solución: Asegúrate de que tu ficha en el Perfil de Empresa de Google (antes Google Mi Negocio) esté completamente llena, incluyendo dirección exacta, servicios ofrecidos, imágenes de calidad y, lo más importante, que todos los comentarios estén respondidos. Google prioriza los perfiles activos y con interacciones respondidas, ya que esto demuestra que tu empresa está abierta, comprometida y es una autoridad en la comunidad local. Si no respondes comentarios, Google pensará: “hmm, esta empresa ni siquiera debe estar abierta”. Problema: Falta de autoridad local Solución: Para ser reconocido localmente, es necesario construir una reputación en tu comunidad. La mejor forma de hacerlo es mediante una ficha bien cuidada en el Perfil de Empresa y un sitio web actualizado con contenido relevante para tu región. Si tienes reseñas reales de tus productos y servicios, mucho mejor. Este es un criterio nuevo y muy relevante en SEO . Con estas estrategias, tu sitio y perfil ganarán autoridad local , lo que puede ayudar a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda orgánica , aumentando las probabilidades de que te encuentren cuando alguien (tú o tus clientes) busque tu empresa o productos y servicios similares. 2. Problemas y soluciones en anuncios pagados: ¿Por qué no ves tus anuncios? Si estás invirtiendo en anuncios pagos en Google ( PPC ) y aun así no puedes ver tu empresa, puede que haya una serie de factores afectando la exhibición de los anuncios. A continuación, destacamos los principales problemas y sus soluciones: Problema: Público objetivo mal definido (o bien definido, por eso no ves los anuncios) Solución: Asegúrate de que tus anuncios estén dirigidos al público correcto. Si tú eres un consumidor “triple A” (y Google lo sabe por tu historial de navegación), pero tu empresa vende productos para un público de ingresos más bajos, por ejemplo, no tiene sentido esperar que los anuncios aparezcan para ti. Una forma de comprobar esto es abrir una pestaña de incógnito en tu navegador y buscar tu anuncio sin la influencia de tu historial de navegación. Problema: La campaña no está activa en los horarios correctos Solución: Si haces búsquedas durante el fin de semana y no ves tus anuncios, es posible que tu campaña no esté configurada para esos días. ¿Tu empresa atiende clientes en esos horarios? Verifica la programación de tu campaña y ajusta los horarios para cubrir el periodo en que tu público está más activo y tu empresa puede atender los leads . Problema: Presupuesto diario insuficiente Solución: Si tu presupuesto diario es muy bajo, puede agotarse antes del final del día, lo que impide que tus anuncios se muestren si haces búsquedas por la tarde o noche. Ajusta tu presupuesto diario para que sea suficiente y cubra el periodo deseado. Si el presupuesto se acaba, ya no hay impresiones. Problema: Costo por lead ( CPA ) muy alto Solución: Si tu CPA es muy alto, incluso con un presupuesto adecuado, puede que el costo por lead supere el presupuesto diario. En este caso, ajusta tu presupuesto o intenta optimizar el costo por adquisición para una distribución más eficiente de tus recursos. Problema: No ves tus anuncios incluso con la campaña activa Solución: Usa la herramienta de vista previa de anuncios de Google Ads, llamada Google Ad Preview , para verificar cómo se muestran tus anuncios al público objetivo. Esto permite una evaluación más neutral de tu campaña (aunque todos los puntos anteriores siguen siendo válidos incluso con esta herramienta). Conclusión: ¿Cómo resolver el problema de no encontrar tu empresa en Google? Si seguiste estas orientaciones y aún así tienes dificultades para encontrar tu empresa en Google, esto puede indicar que hay ajustes más profundos que realizar en tu estrategia de SEO o en la gestión de tus campañas de Google Ads . No dejes de buscar apoyo especializado para optimizar tus resultados. Motorleads , con toda su experiencia en marketing digital automotriz para concesionarias y revendedores, está lista para ayudar a tu empresa a resolver estos problemas y garantizar que tu presencia online sea maximizada de forma efectiva, tanto en orgánico como en pagado .
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