Nosso sistema permite que sua empresa tenha todas as chamadas registradas e identificadas em tempo real. Não perca mais oportunidades que chegam pelo telefone.
Escolha entre o Leadfone (apenas gravações e identificação do chamador) e o Leadfone com Speech Analytics, um sistema inovador de análise de chamadas:
Escute as chamadas e qualifique a atenção ao cliente
Recupere as chamadas não atendidas e ocupadas
Relatórios para saber qual é o canal que mais está trazendo maior número de clientes potenciais
Saiba quais são as horas e dias mais efetivos para gerar mais resultado nas suas campanhas
Scripts de atuação
Palavras e termos importantes
Nuvem de palavras
Sentimentos
Comportamentos
Momentos de satisfação/insatisfação dos clientes
Riscos de imagem ou financeiros
Menção a cancelamentos/devoluções
Produtos/serviços mencionados
Motivos de contato e re-contato
Assuntos principais mencionados nas conversas
Tendência de NPS