Cómo atraer más clientes a través de Perfil de Negocio Google para tu concesionaria o tienda de neumáticos

Alexandre Steinert • January 29, 2025

Descubre todo lo que necesitas saber sobre la herramienta que está impactando las ventas de concesionarias y tiendas de neumáticos.

El Perfil de Negocio Google, lanzado por el buscador más grande del mundo en 2014 (originalmente como Google Mi Negocio), es hoy una herramienta esencial para las empresas que desean ser encontradas y conectarse con clientes potenciales en el entorno digital. En el contexto del Marketing Digital Automotriz, Perfil de Negocio Google se destaca como un recurso imprescindible.

Después de todo, ¿quién no ha buscado una concesionaria de autos o una tienda de neumáticos en Google y ha encontrado una ficha completa con horarios, dirección y canales de contacto que facilitaron su visita? Por otro lado, la ausencia de esta información puede alejar a clientes potenciales interesados en adquirir un producto o servicio.

Mientras que la primera situación es ideal para el perfil del consumidor actual, la segunda representa una oportunidad perdida. Por eso, hemos preparado este artículo para mostrarte los principales beneficios de Perfil de Negocio Google y compartir cinco consejos clave para optimizar tu página. ¡Vamos allá!

Beneficios de Perfil de Negocio Google para tu concesionaria o tienda de neumáticos

Perfil de Negocio Google es una herramienta clave para potenciar estrategias de búsqueda local, es decir, aquellas realizadas en la región donde opera tu negocio. En el sector de Marketing Digital Automotriz, Perfil de Negocio Google puede ser el diferencial que haga destacar tu marca. Aquí algunas de sus principales ventajas:
  • Ser encontrado por los clientes: Estar en el lugar y momento adecuados es clave para ofrecer las soluciones que buscan tus clientes potenciales.
  • Brindar información esencial: Horarios, teléfono, dirección, fotos e incluso productos o servicios ayudan a generar confianza en los consumidores.
  • Interactuar con clientes: A través de mensajes, citas y reseñas, puedes construir una relación directa y aumentar las oportunidades de conversión.
  • Mejorar tu SEO: Sí, Perfil de Negocio Google impacta significativamente el SEO de tu sitio web, ya que está directamente vinculado a tu dominio y favorece el posicionamiento orgánico basado en reseñas reales de clientes locales.
Además, estudios de Google revelan datos impactantes sobre la importancia de gestionar bien un perfil en Perfil de Negocio Google:
  • Empresas con fotos reciben 42% más solicitudes de direcciones.
  • Perfiles completos generan 7 veces más clics.
  • 96% de los clientes tienen más probabilidades de visitar un negocio que informa su horario de atención.
  • 90% de los clientes prefieren empresas que muestran su número de teléfono.
  • 75% de las personas cercanas encuentran empresas a través de búsquedas en la web.
  • Un perfil completo en Google y Maps aumenta en 50% la probabilidad de compra.
  • Perfiles actualizados regularmente se ven 5 veces más.
Ahora que conoces sus beneficios, veamos cómo registrar tu empresa y optimizar su presencia en Perfil de Negocio Google.

Cómo registrar tu concesionaria o tienda de neumáticos en Perfil de Negocio Google

El registro es sencillo y toma solo unos minutos. Sigue estos pasos:

  1. Accede a la página principal de Perfil de Negocio Google y haz clic en "Administrar ahora".
  2. Inicia sesión con tu cuenta de Google y completa los datos solicitados (nombre del negocio, dirección, teléfono, categoría de mercado, etc.).
  3. Confirma los datos e ingresa tu número de celular para recibir un código de verificación.
  4. Ingresa el código enviado por SMS y espera la carta de verificación de Google (entre 7 y 15 días hábiles).
  5. Cuando recibas la carta y completes la verificación, ¡comienza a editar y optimizar tu perfil!

5 consejos para optimizar tu concesionaria o tienda de neumáticos en Perfil de Negocio Google

Crear un perfil en Perfil de Negocio Google no es suficiente; necesitas optimizarlo para destacar. Aquí te dejamos cinco estrategias esenciales:

 1. Mantén la información actualizada
Asegúrate de que los horarios de atención, el teléfono y la dirección sean siempre correctos. Agrega novedades regularmente para mejorar la experiencia de los usuarios.

2. Fomenta las reseñas de clientes
Pide a tus clientes que compartan sus experiencias. Las reseñas son clave para atraer nuevos consumidores. Responde a todos los comentarios, incluso los negativos, demostrando atención y compromiso.

3. Agrega imágenes y publicaciones
Las fotos de alta calidad son esenciales para atraer clientes. Además, publica contenido actualizado, como promociones o eventos, para generar mayor interacción.

4. Facilita la interacción
Activa funciones como citas y mensajería para que los clientes puedan contactarte fácilmente. Estas opciones aumentan la comodidad y accesibilidad.

5. Analiza los resultados
Utiliza los informes de Perfil de Negocio Google para medir el rendimiento de tu página. Analiza métricas como llamadas, clics en el sitio web y solicitudes de direcciones para detectar oportunidades de mejora.

Conclusión

Perfil de Negocio Google es una herramienta poderosa para atraer clientes y fortalecer tu presencia digital. En el mundo del Marketing Digital Automotriz, puede ser el diferencial que tu negocio necesita para destacarse. Siguiendo las mejores prácticas mencionadas, estarás un paso más cerca de atraer más clientes y aumentar tus ventas.

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Es común que empresarios que invierten en anuncios de Google y tienen un sitio web se enfrenten a la siguiente situación: al buscar su propia empresa en Google, simplemente no la encuentran. Este escenario es frustrante, especialmente cuando hay una inversión considerable en marketing digital , ya sea en tráfico orgánico o pagado . Si ya pasaste por esto, no te preocupes: en este artículo presentamos posibles causas y soluciones para este problema, tanto para el SEO orgánico como para los anuncios pagos ( PPC ). 1. Problemas y soluciones en SEO: ¿Por qué no encuentras tu empresa en la búsqueda? Si tu empresa no aparece en las búsquedas orgánicas, incluso estando en la misma ciudad (o a veces dentro de la misma empresa), probablemente el problema esté relacionado con cómo estás optimizando tu sitio web y tu presencia online. Google se enfoca cada vez más en las búsquedas locales , y para ser encontrado, es necesario seguir algunas directrices: Problema: El sitio no está optimizado para Google Solución: Usa un framework de sitio que sea Google Friendly y asegúrate de que tu sitio incluya información completa sobre tu empresa, como dirección, productos y servicios. Además, debe estar integrado a Google Maps , facilitando la localización y reconocimiento de tu negocio en tu zona de actuación. Problema: Perfil de Empresa incompleto o inactivo Solución: Asegúrate de que tu ficha en el Perfil de Empresa de Google (antes Google Mi Negocio) esté completamente llena, incluyendo dirección exacta, servicios ofrecidos, imágenes de calidad y, lo más importante, que todos los comentarios estén respondidos. Google prioriza los perfiles activos y con interacciones respondidas, ya que esto demuestra que tu empresa está abierta, comprometida y es una autoridad en la comunidad local. Si no respondes comentarios, Google pensará: “hmm, esta empresa ni siquiera debe estar abierta”. Problema: Falta de autoridad local Solución: Para ser reconocido localmente, es necesario construir una reputación en tu comunidad. La mejor forma de hacerlo es mediante una ficha bien cuidada en el Perfil de Empresa y un sitio web actualizado con contenido relevante para tu región. Si tienes reseñas reales de tus productos y servicios, mucho mejor. Este es un criterio nuevo y muy relevante en SEO . Con estas estrategias, tu sitio y perfil ganarán autoridad local , lo que puede ayudar a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda orgánica , aumentando las probabilidades de que te encuentren cuando alguien (tú o tus clientes) busque tu empresa o productos y servicios similares. 2. Problemas y soluciones en anuncios pagados: ¿Por qué no ves tus anuncios? Si estás invirtiendo en anuncios pagos en Google ( PPC ) y aun así no puedes ver tu empresa, puede que haya una serie de factores afectando la exhibición de los anuncios. A continuación, destacamos los principales problemas y sus soluciones: Problema: Público objetivo mal definido (o bien definido, por eso no ves los anuncios) Solución: Asegúrate de que tus anuncios estén dirigidos al público correcto. Si tú eres un consumidor “triple A” (y Google lo sabe por tu historial de navegación), pero tu empresa vende productos para un público de ingresos más bajos, por ejemplo, no tiene sentido esperar que los anuncios aparezcan para ti. Una forma de comprobar esto es abrir una pestaña de incógnito en tu navegador y buscar tu anuncio sin la influencia de tu historial de navegación. Problema: La campaña no está activa en los horarios correctos Solución: Si haces búsquedas durante el fin de semana y no ves tus anuncios, es posible que tu campaña no esté configurada para esos días. ¿Tu empresa atiende clientes en esos horarios? Verifica la programación de tu campaña y ajusta los horarios para cubrir el periodo en que tu público está más activo y tu empresa puede atender los leads . Problema: Presupuesto diario insuficiente Solución: Si tu presupuesto diario es muy bajo, puede agotarse antes del final del día, lo que impide que tus anuncios se muestren si haces búsquedas por la tarde o noche. Ajusta tu presupuesto diario para que sea suficiente y cubra el periodo deseado. Si el presupuesto se acaba, ya no hay impresiones. Problema: Costo por lead ( CPA ) muy alto Solución: Si tu CPA es muy alto, incluso con un presupuesto adecuado, puede que el costo por lead supere el presupuesto diario. En este caso, ajusta tu presupuesto o intenta optimizar el costo por adquisición para una distribución más eficiente de tus recursos. Problema: No ves tus anuncios incluso con la campaña activa Solución: Usa la herramienta de vista previa de anuncios de Google Ads, llamada Google Ad Preview , para verificar cómo se muestran tus anuncios al público objetivo. Esto permite una evaluación más neutral de tu campaña (aunque todos los puntos anteriores siguen siendo válidos incluso con esta herramienta). Conclusión: ¿Cómo resolver el problema de no encontrar tu empresa en Google? Si seguiste estas orientaciones y aún así tienes dificultades para encontrar tu empresa en Google, esto puede indicar que hay ajustes más profundos que realizar en tu estrategia de SEO o en la gestión de tus campañas de Google Ads . No dejes de buscar apoyo especializado para optimizar tus resultados. Motorleads , con toda su experiencia en marketing digital automotriz para concesionarias y revendedores, está lista para ayudar a tu empresa a resolver estos problemas y garantizar que tu presencia online sea maximizada de forma efectiva, tanto en orgánico como en pagado .
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