¿Qué es el AEO y cómo está impactando las respuestas generadas por I.A.?

Hugo Martins • November 13, 2024

Comprende qué es la Answer Engine Optimization (AEO), cómo se diferencia del SEO y por qué está cambiando la manera en que las I.A. responden a las preguntas de los usuarios.

Imagem Ilustrativa mostrando a integração do SEO e AEO
En los últimos años, las estrategias de optimización digital han evolucionado más allá del SEO tradicional. Ahora, el enfoque está en AEO (Answer Engine Optimization), una estrategia creada para proporcionar respuestas directas y precisas a las preguntas de los usuarios, en sintonía con el auge de las inteligencias artificiales conversacionales como ChatGPT, Alexa, Google Assistant y Copilot de Microsoft. Estas tecnologías son cada vez más comunes en la vida diaria de los usuarios, ofreciendo respuestas rápidas y optimizadas para consultas específicas y necesidades inmediatas.

Diferencias entre SEO y AEO
El SEO (Search Engine Optimization) se centra en mejorar la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, utilizando factores como palabras-clave, calidad del contenido, backlinks y experiencia del usuario para posicionarse en páginas como Google. El objetivo es aparecer en las primeras posiciones y generar tráfico orgánico gratuito.

Por otro lado, el AEO no busca atraer clics, sino responder directamente a la intención de búsqueda. Con AEO, el objetivo es aparecer en las "posiciones cero" o "fragmentos destacados" (featured snippets), esos bloques de respuestas destacadas en la parte superior que brindan una respuesta clara y directa a la pregunta del usuario. En lugar de llevar al usuario al sitio, el AEO proporciona una respuesta instantánea, adecuada para usuarios que desean respuestas rápidas, especialmente en dispositivos móviles y asistentes de voz, pero siempre “dando crédito” a la fuente de la información.
EEjemplos prácticos de AEO
  • Respuestas breves y directas: Si un usuario pregunta "¿Cuál es la autonomía de un Chevrolet Tracker?", el AEO busca proporcionar una respuesta rápida como "La autonomía promedio del Chevrolet Tracker es de X km/l".
  • Fragmentos destacados y posición cero: Un ejemplo de AEO es la búsqueda de "sitio de concesionaria sin código". Google podría presentar a Motorleads como una solución ideal. Este tipo de respuesta permite que la empresa alcance a un público que busca herramientas de creación de sitios sin necesidad de código.
  • Contenido educativo para consultas complejas: Para preguntas más detalladas, como "¿Cuáles son las mejores prácticas de marketing para concesionarias?", un contenido optimizado con AEO puede ofrecer una respuesta introductoria directa y un enlace a contenido más completo, ayudando al usuario a encontrar la información necesaria sin navegar por varias páginas.
Cómo implementar AEO
Para optimizar tu contenido para AEO y mejorar las posibilidades de aparecer en respuestas directas, sigue estos pasos clave:
  • Comprende la intención del usuario: La clave del AEO es crear contenido que responda preguntas específicas de forma clara y concisa. Realizar una investigación de palabras clave enfocada en preguntas ("qué", "cómo" y "por qué") ayuda a descubrir las consultas de los usuarios.
  • Estructura bien el contenido: Usa encabezados claros y subtítulos para dividir el contenido, enfocándote en una pregunta por sección. Añade listas y viñetas para facilitar la lectura y comprensión.
  • Proporciona respuestas claras y directas: Incluye una respuesta breve en los primeros párrafos de tus textos, alineada con la pregunta del usuario. Esto incrementa la posibilidad de aparecer en los fragmentos destacados.
  • Usa datos estructurados: La marcación de datos estructurados, como schema.org, ayuda a los motores de búsqueda a entender el contenido y presentarlo como respuestas directas, especialmente en búsquedas de voz.
  • Actualiza constantemente: Como las I.A. están en constante evolución, revisitar el contenido periódicamente garantiza que siga respondiendo las principales preguntas de los usuarios.
En resumen, para comenzar a ser fuente de contenido para AEO, necesitas contar con un sitio web desarrollado en un lenguaje amigable para los motores de búsqueda, que sea responsivo para diferentes dispositivos de acceso (como móviles, tabletas y computadoras de escritorio), correctamente estructurado y con contenido original escrito de la forma sugerida anteriormente. Además, tu sitio debe tener tráfico y convertirse en un referente en los temas en los que deseas destacar.
AEO e I.A.: Un impacto directo
Con el crecimiento de las I.A. como ChatGPT y el Copilot de Microsoft, el contenido optimizado para AEO se utiliza cada vez más para generar respuestas. Por ejemplo, al buscar "sitio de concesionaria sin código", las I.A. pueden mostrar a Motorleads como solución recomendada. Esta sinergia entre AEO e I.A. permite que las empresas refuercen su presencia digital sin depender exclusivamente de clics.

El AEO es una estrategia cada vez más indispensable para las empresas, especialmente para aquellas que desean optimizar su marketing digital en el sector automotriz. Implementar AEO no solo aumenta las posibilidades de destacar en las respuestas directas de los motores de búsqueda, sino que también mejora la accesibilidad de tu marca en dispositivos con I.A.
Motorleads puede ayudar a tu concesionaria a implementar una estrategia de AEO eficaz, adaptando tu sitio web a las exigencias actuales del marketing digital automotriz. Un buen primer paso es migrar tu sitio a la plataforma Motorleads, donde asegurarás una estructura de datos correcta y una programación ajustada a los parámetros más recientes utilizados por los buscadores. A partir de ahí, el contenido que generes en tu blog (también dentro de la plataforma de Motorleads) comenzará a posicionarte como una autoridad en el tema, generando más tráfico orgánico y convirtiéndote en un fuerte candidato para ser fuente de contenido AEO.

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Es común que empresarios que invierten en anuncios de Google y tienen un sitio web se enfrenten a la siguiente situación: al buscar su propia empresa en Google, simplemente no la encuentran. Este escenario es frustrante, especialmente cuando hay una inversión considerable en marketing digital , ya sea en tráfico orgánico o pagado . Si ya pasaste por esto, no te preocupes: en este artículo presentamos posibles causas y soluciones para este problema, tanto para el SEO orgánico como para los anuncios pagos ( PPC ). 1. Problemas y soluciones en SEO: ¿Por qué no encuentras tu empresa en la búsqueda? Si tu empresa no aparece en las búsquedas orgánicas, incluso estando en la misma ciudad (o a veces dentro de la misma empresa), probablemente el problema esté relacionado con cómo estás optimizando tu sitio web y tu presencia online. Google se enfoca cada vez más en las búsquedas locales , y para ser encontrado, es necesario seguir algunas directrices: Problema: El sitio no está optimizado para Google Solución: Usa un framework de sitio que sea Google Friendly y asegúrate de que tu sitio incluya información completa sobre tu empresa, como dirección, productos y servicios. Además, debe estar integrado a Google Maps , facilitando la localización y reconocimiento de tu negocio en tu zona de actuación. Problema: Perfil de Empresa incompleto o inactivo Solución: Asegúrate de que tu ficha en el Perfil de Empresa de Google (antes Google Mi Negocio) esté completamente llena, incluyendo dirección exacta, servicios ofrecidos, imágenes de calidad y, lo más importante, que todos los comentarios estén respondidos. Google prioriza los perfiles activos y con interacciones respondidas, ya que esto demuestra que tu empresa está abierta, comprometida y es una autoridad en la comunidad local. Si no respondes comentarios, Google pensará: “hmm, esta empresa ni siquiera debe estar abierta”. Problema: Falta de autoridad local Solución: Para ser reconocido localmente, es necesario construir una reputación en tu comunidad. La mejor forma de hacerlo es mediante una ficha bien cuidada en el Perfil de Empresa y un sitio web actualizado con contenido relevante para tu región. Si tienes reseñas reales de tus productos y servicios, mucho mejor. Este es un criterio nuevo y muy relevante en SEO . Con estas estrategias, tu sitio y perfil ganarán autoridad local , lo que puede ayudar a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda orgánica , aumentando las probabilidades de que te encuentren cuando alguien (tú o tus clientes) busque tu empresa o productos y servicios similares. 2. Problemas y soluciones en anuncios pagados: ¿Por qué no ves tus anuncios? Si estás invirtiendo en anuncios pagos en Google ( PPC ) y aun así no puedes ver tu empresa, puede que haya una serie de factores afectando la exhibición de los anuncios. A continuación, destacamos los principales problemas y sus soluciones: Problema: Público objetivo mal definido (o bien definido, por eso no ves los anuncios) Solución: Asegúrate de que tus anuncios estén dirigidos al público correcto. Si tú eres un consumidor “triple A” (y Google lo sabe por tu historial de navegación), pero tu empresa vende productos para un público de ingresos más bajos, por ejemplo, no tiene sentido esperar que los anuncios aparezcan para ti. Una forma de comprobar esto es abrir una pestaña de incógnito en tu navegador y buscar tu anuncio sin la influencia de tu historial de navegación. Problema: La campaña no está activa en los horarios correctos Solución: Si haces búsquedas durante el fin de semana y no ves tus anuncios, es posible que tu campaña no esté configurada para esos días. ¿Tu empresa atiende clientes en esos horarios? Verifica la programación de tu campaña y ajusta los horarios para cubrir el periodo en que tu público está más activo y tu empresa puede atender los leads . Problema: Presupuesto diario insuficiente Solución: Si tu presupuesto diario es muy bajo, puede agotarse antes del final del día, lo que impide que tus anuncios se muestren si haces búsquedas por la tarde o noche. Ajusta tu presupuesto diario para que sea suficiente y cubra el periodo deseado. Si el presupuesto se acaba, ya no hay impresiones. Problema: Costo por lead ( CPA ) muy alto Solución: Si tu CPA es muy alto, incluso con un presupuesto adecuado, puede que el costo por lead supere el presupuesto diario. En este caso, ajusta tu presupuesto o intenta optimizar el costo por adquisición para una distribución más eficiente de tus recursos. Problema: No ves tus anuncios incluso con la campaña activa Solución: Usa la herramienta de vista previa de anuncios de Google Ads, llamada Google Ad Preview , para verificar cómo se muestran tus anuncios al público objetivo. Esto permite una evaluación más neutral de tu campaña (aunque todos los puntos anteriores siguen siendo válidos incluso con esta herramienta). Conclusión: ¿Cómo resolver el problema de no encontrar tu empresa en Google? Si seguiste estas orientaciones y aún así tienes dificultades para encontrar tu empresa en Google, esto puede indicar que hay ajustes más profundos que realizar en tu estrategia de SEO o en la gestión de tus campañas de Google Ads . No dejes de buscar apoyo especializado para optimizar tus resultados. Motorleads , con toda su experiencia en marketing digital automotriz para concesionarias y revendedores, está lista para ayudar a tu empresa a resolver estos problemas y garantizar que tu presencia online sea maximizada de forma efectiva, tanto en orgánico como en pagado .
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