Retrospectiva 2024: ¿Qué generó más leads y por dónde ingresaron?
Descubre las estrategias de captación que dominaron en 2024 y aprende cómo aplicarlas para maximizar tus resultados en 2025.
En el Marketing Digital, es fundamental controlar dos métricas clave: el medio de atracción y la forma de captación. Mientras que el primero se refiere al canal que llevó al usuario a convertirse en lead en tu sitio web o landing page, el segundo indica cómo ese usuario tomó contacto o dejó sus datos.
Haciendo un paralelo con el mundo offline, sería algo como: ¿qué motivó/atrajo al cliente a tu concesionaria y por dónde ingresó (¿por la puerta? ¿por teléfono? ¿por el taller?).
En Motorleads, estas métricas se monitorean diariamente, y también orientamos a nuestros clientes a hacer lo mismo. Todo esto, por supuesto, está estrechamente vinculado a las inversiones correctas en medios y a la disposición de los elementos en tu sitio web/landing page, ya que esto influye en cómo las personas contactan. Lo que más llama la atención o resulta más familiar será lo más utilizado.
Realizamos un estudio con 150 sitios y landing pages creados y publicados por Motorleads y obtuvimos los siguientes datos:
Las 5 principales fuentes de atracción en el mercado automotriz en 2024 para los clientes de Motorleads fueron:
Meta (Facebook e Instagram) fue el medio más utilizado y el que más convirtió en 2024. Gracias a su costo relativamente bajo y al hecho de que son redes sociales utilizadas por prácticamente toda la población, fue la opción favorita de las concesionarias, revendedoras de vehículos y tiendas de neumáticos.
Por otro lado, TikTok, que ocupa el último lugar, está experimentando una adopción creciente y, sin duda, en la retrospectiva de 2025 tendrá un papel más destacado.
En cuanto a las formas de captación, estas reflejan mucho la urgencia del lead por ser atendido.
Por ejemplo, quien llama busca un contacto inmediato, lo mismo ocurre con quienes hacen clic en el botón de WhatsApp. Por otro lado, quienes completan un formulario están en un proceso de búsqueda menos urgente y aceptan ser contactados en unas horas.
Las 5 principales formas de captación en 2024 fueron:
Para sorpresa de nadie, WhatsApp lideró con casi la mitad de todos los leads captados. Esto demuestra que las personas quieren un contacto inmediato, pero no necesariamente desean una llamada. ¿Está tu empresa preparada para esta demanda? ¿Tu sitio web tiene esta opción de captación visible y cuenta con un bot para atención fuera del horario laboral?
Los formularios de la página principal y de las páginas internas de productos siguen destacándose. Los chatbots siempre funcionan y seguirán siendo eficaces, mientras que el teléfono, aunque en quinto lugar, sigue desempeñando un papel importante en la comunicación con el cliente.
Ahora que ya sabes qué funciona mejor, queda una pregunta: ¿Tu empresa está aprovechando al máximo estos medios y formas de captación?
Motorleads está lista para ayudar a tu concesionaria o tienda de neumáticos a sacar el máximo provecho de estos medios y formas de captación para aumentar la generación de leads en tu negocio.
¿Estás listo para transformar tus conversiones? Habla con Motorleads y descubre cómo optimizar tus medios de atracción y formas de captación para generar leads calificados y crecer en el mercado automotriz.
Motorleads, redefiniendo el marketing digital automotriz.
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