Cómo aprovechar al máximo el Black Friday en su concesionaria o tienda de neumáticos.
Hugo Martins • September 24, 2024
Sepa cómo prepararse con excelencia para el Black Friday
El Black Friday
surgió en los Estados Unidos y tiene sus orígenes vinculados al inicio de la temporada de compras de fin de año. La tradición comenzó en Filadelfia en la década de 1960, cuando la policía usaba el término "Black Friday"
para describir el caos en el tráfico y la gran cantidad de personas que salían de compras un día después del feriado de Acción de Gracias. Con el tiempo, el término adquirió una connotación más positiva, asociándose a grandes descuentos y promociones. La fecha encajó muy bien en un período sin celebraciones y lo suficientemente distante de la Navidad como para no canibalizar el flujo de ventas de esa fecha.
El período que antecede al Black Friday
y el mes de noviembre en general están marcados por cambios significativos en las métricas de marketing digital. Aquí están algunas de ellas:
Aumento en el Costo de Adquisición de Clientes (CAC):
Antes del Black Friday, el aumento de la competencia por captar consumidores lleva a un incremento en el costo por clic (CPC)
y costo por mil impresiones (CPM), especialmente en plataformas como Google Ads
y Facebook/Meta Ads. Esto ocurre porque más anunciantes están invirtiendo en campañas, elevando los precios de las subastas de anuncios. Durante el mes de noviembre, la competencia sigue siendo fuerte y el CAC puede seguir elevado. Sin embargo, la tasa de conversión generalmente aumenta, compensando la inversión. Gastarás más, pero también venderás más.
Crecimiento en el Tráfico y el Engagement:
Antes del Black Friday, muchas empresas comienzan a intensificar sus estrategias de marketing, como el email marketing, las redes sociales y los anuncios pagados, para generar expectativa y captar leads. Esto resulta en un aumento del tráfico en los sitios web y en el engagement con los contenidos promocionales. Durante el mes de noviembre, el tráfico alcanza picos más altos, especialmente en la semana del Black Friday, cuando los consumidores buscan ofertas y realizan compras.
Tasa de Conversión:
La tasa de conversión tiende a ser más baja antes del Black Friday, ya que muchos consumidores esperan las ofertas para realizar sus compras. Sin embargo, la recopilación de leads y la preparación para el remarketing son actividades cruciales en este período. Durante el mes de noviembre, la tasa de conversión se dispara durante el Black Friday
y el Cyber Monday (lunes después del Black Friday), cuando los consumidores están más dispuestos a completar sus compras.
Con todos estos cambios evidentes antes y durante el Black Friday, te darás cuenta de que planificar con antelación tus acciones de marketing digital
para vender autos y neumáticos
es esencial. Por lo tanto, te presentamos algunos consejos sobre cómo preparar tu concesionaria o tienda de neumáticos
para tener un excelente Black Friday.
A continuación, Google Trends
nos muestra que el flujo de búsquedas por ofertas del Black Friday
comienza a principios de noviembre y se extiende hasta finales de ese mes, sin prolongarse más allá. Así que prepárate para distribuir tu presupuesto durante todo el mes si deseas aprovechar al máximo.
Preparar condiciones irresistibles y realmente válidas:
Tu cliente no es tonto, está esperando esta fecha y sabe cuál era el precio antes. Define metas, descuentos y condiciones de pago irresistibles con anticipación, limita los descuentos y tipos de ofertas, como promociones en neumáticos o vehículos específicos con mucho stock. En lugar de hacer una acción de descuentos solo en un día, planea un mes de ofertas.
Divulgación Eficiente:
Usa redes sociales, email marketing y banners en el sitio web para maximizar la visibilidad de las promociones. Invierte en campañas pagadas para alcanzar a más clientes, utilizando remarketing para dirigirte a aquellos que ya mostraron interés, pero no cerraron la compra.
Capacitación del Equipo:
Todo el equipo debe estar alineado con las promociones y condiciones del Black Friday. Un equipo bien informado y preparado puede marcar la diferencia en la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
CRM y Atención Personalizada:
Un sistema CRM es fundamental para gestionar leads y optimizar la atención. Esto permite hacer un seguimiento del cliente antes y después de la compra, manteniendo la relación y aumentando las posibilidades de nuevas ventas. Motorleads integra los leads generados en todos los CRMs del mercado.
Trabajar contenidos orgánicos:
trabajar con contenidos orgánicos es beneficioso porque atraerá tráfico a tu sitio web todos los años durante el Black Friday, no solo en uno. Los clientes de Motorleads pueden activar el blog y crear textos sin costo alguno utilizando I.A.
integrada en la plataforma. La gran ventaja del SEO
es que sus contenidos son perennes y probablemente ayudarán en los próximos Black Fridays
también.
Siguiendo estos consejos y planificando tu Black Friday
con anticipación, pagarás menos para anunciar tus ofertas y convertirás más ventas. Al contratar las herramientas e inteligencia de Motorleads, sin duda te adelantarás a los competidores que aún trabajan en base a suposiciones.
En resumen, prepárate para invertir más durante el mes de noviembre, pero el retorno sobre esa inversión será seguramente mayor. Como dice el viejo refrán: "quien quiere reír, tiene que hacer reír."
Agenda una demostración con nuestros especialistas y descubre más.
Motorleads, redefiniendo el marketing digital automotriz.
MotorNews
Motorleads e Bajaj: uma união que traz resultados para a rede de concessionárias no Brasil
Google Ads faz 25 anos e a Motorleads é a agência de marketing digital automotiva mais preparada para o segmento.
Integre o online e offline, use a Inteligência Artificial a seu favor e crie ofertas irresistíveis que vão além do desconto.
Insights do treinamento interno da Motorleads com Gil Estigarribia (CEO e fundados do Leadmob) sobre como usar o CRM para acabar com a briga entre equipes e automatizar a geração de oportunidades.
¿Velocidad con un modelo validado o diferenciación con un proyecto exclusivo? Motorleads propone 2 caminos en el desarrollo del sitio web para tu concesionario. Descubre el camino correcto para tu negocio.
Insights del entrenamiento exclusivo de Motorleads con la especialista Sônia Gago sobre cómo optimizar el camino del lead en el marketing digital para concesionarios.
El video corto ya no es el futuro, es el presente. Mientras que Instagram Reels y TikTok dominan las conversaciones sobre marketing automotriz , un gigante ha venido ganando terreno silenciosamente: YouTube Shorts . Con miles de millones de visualizaciones diarias, la plataforma se ha convertido en un territorio fértil para las marcas que desean alcanzar nuevos públicos. Sin embargo, muchos gerentes de concesionarios todavía ven los Shorts solo como un canal para branding y alcance. ¿El motivo? La aparente dificultad para generar resultados directos. En este artículo, vamos a desmitificar esa idea. Mostraremos cómo grandes marcas están teniendo éxito en la plataforma y revelaremos cómo Motorleads desarrolló una solución inédita para el mayor desafío de todos: la generación de leads en YouTube Shorts . El Poder de los Shorts: Lecciones del Caso de Oreo Para entender el potencial de los Shorts , basta con ver el éxito de marcas como Oreo. Según lo destacado por Think with Google , la marca de galletas lanzó una campaña en la plataforma para conectar con un público más joven. Su estrategia , que podemos adaptar para el sector automotriz , se basó en tres pilares: Contenido Nativo: No reciclaron comerciales de televisión. Crearon contenidos que parecen haber nacido en Shorts , usando el humor y el lenguaje de la plataforma. Alianza con Creadores: Utilizaron creadores de contenido para generar credibilidad y alcanzar a la audiencia de forma auténtica. Foco en la Interacción: La campaña fue diseñada para ser divertida y compartible, generando un masivo buzz orgánico. El resultado fue un aumento expresivo en el reconocimiento de la marca, demostrando que, con la estrategia correcta, YouTube Shorts es una herramienta poderosa. El Gran Desafío: ¿Y la Generación de Leads? Aquí es donde el camino se vuelve más complejo. A diferencia de Instagram y TikTok, YouTube Shorts no posee un formulario de leads nativo. El usuario no puede simplemente hacer clic en un botón y completar sus datos sin salir de la experiencia del video. Esto hace que el 99% de las agencias utilicen la plataforma solo para "hacer ruido" ( branding ), sin poder medir el retorno de la inversión (ROI) de forma clara. Las visualizaciones son altas, pero ¿cuántas de ellas se transforman en ventas de vehículos ? La Solución Exclusiva de Motorleads: Generando Leads con Shorts Fue para resolver exactamente este problema que Motorleads innovó. Sabiendo que el público calificado para la compra de autos está en YouTube, desarrollamos una metodología exclusiva que transforma el potencial de alcance de los Shorts en resultados medibles. ¿Cómo funciona? Creamos un embudo de ventas inteligente que conecta los Shorts a tu CRM . A través de "Llamados a la Acción" ( CTAs ) estratégicos en el video, en los comentarios y en enlaces destacados, dirigimos al espectador interesado a un formulario de alta conversión , totalmente optimizado para la experiencia móvil, creado en la plataforma Motorleads. En esa página, la captura del lead ocurre de forma fluida y 100% rastreable. Logramos saber exactamente qué campaña de Shorts generó ese contacto, midiendo el Costo por Lead (CPL) y el ROI , algo que prácticamente nadie en el mercado automotriz hace. Adelántate con YouTube Shorts YouTube Shorts es una mina de oro de atención y oportunidades para concesionarios y revendedores, pero solo para quienes sepan cómo explotarlo más allá de lo básico. Mientras la competencia lo trata como un canal secundario de branding , tu empresa puede usarlo como una poderosa herramienta de generación de leads . La tecnología y la estrategia para hacerlo ya existen. Y nosotros podemos ayudarte. ¿Quieres ser uno de los pioneros en la generación de leads con YouTube Shorts en el sector automotriz ? Habla con nuestros especialistas.
Velocidade com um modelo validado ou diferenciação com um projeto exclusivo? A Motorleads propõe 2 caminhos no desenvolvimento do website para sua concessionária. Descubra o caminho certo para o seu negócio.
Insights do treinamento exclusivo da Motorleads com a especialista Sônia Gago sobre como otimizar o caminho do lead no marketing digital para concessionária.
Descubra como a Motorleads se tornou a parceira recomendada pela Autohonda e tem ajudado concessionárias da marca a ter sites melhores, gerar mais leads qualificados e vender mais.
