Los desencadenantes mentales que tu campaña de marketing digital necesita para triunfar en el Black Friday
Hugo Martins • October 10, 2024
Descubre los desencadenantes mentales que impulsarán tu campaña automotriz en el Black Friday y aumentarán tus ventas.

El Black Friday
es uno de los momentos más esperados del año para el comercio, y el sector automotriz
no es una excepción. Concesionarios y revendedores de neumáticos
ven en esta fecha una oportunidad para aumentar sus ventas, atraer nuevos clientes y reducir inventarios. Sin embargo, para aprovechar al máximo esta oportunidad, es fundamental que tu campaña de marketing digital
esté bien planificada y utilice desencadenantes mentales
que influyan efectivamente en las decisiones de compra de los consumidores.
A continuación, abordaremos algunos de los desencadenantes mentales
más poderosos y cómo aplicarlos en tu marketing digital automotriz
para garantizar el éxito de tus acciones en el Black Friday.
Desencadenante de escasez:
En el sector automotriz, la escasez
es especialmente eficaz. Cuando se trata de vehículos o neumáticos, el consumidor sabe que no hay un inventario infinito. Así que comunicar que el inventario es limitado —como “Últimos 2 Onix disponibles con este descuento”
o “Promoción válida mientras dure el stock de neumáticos”— puede acelerar el proceso de decisión de compra.
Cómo aplicarlo:
- Coloca anuncios en redes sociales o banners en tu sitio web destacando la cantidad limitada de vehículos o productos.
- Usa correos electrónicos para informar a tus leads sobre la cantidad limitada de vehículos o piezas en promoción.
Desencadenante de urgencia:
Los consumidores de autos y neumáticos ya saben que el Black Friday
es el mejor momento para buscar ofertas inmejorables. Por lo tanto, crear una sensación de urgencia
con frases como "Solo por hoy"
o "Oferta válida hasta medianoche"
puede ser clave para motivar una decisión de compra inmediata.
Cómo aplicarlo:
- Establece plazos cortos para las promociones, como "15% de descuento en servicios de mantenimiento solo hoy".
- Inserta un contador regresivo en las páginas de ofertas de tu concesionaria, indicando el tiempo restante para la promoción.
Desencadenante de exclusividad:
En el sector automotriz, ofrecer condiciones exclusivas
para determinados clientes puede hacer que se sientan parte de un grupo privilegiado. La sensación de exclusividad es un fuerte motivador de compra, especialmente cuando se asocia con ediciones limitadas de vehículos o ventajas exclusivas para clientes ya existentes.
Cómo aplicarlo:
- Ofrece una preventa de vehículos con condiciones especiales para clientes VIP.
- Crea una campaña de Black Friday con ventajas exclusivas para quienes agenden una visita o realicen un test drive durante el mes.
Desencadenante de prueba social:
Ver a otros consumidores satisfechos con sus compras genera confianza en nuevos compradores. En el sector automotriz, este desencadenante puede aplicarse a través de testimonios, reseñas y hasta cifras de ventas de vehículos o neumáticos durante la campaña de Black Friday.
Cómo aplicarlo:
- Muestra cuántos vehículos han sido vendidos o cuántas promociones de neumáticos han sido aprovechadas.
- Incluye testimonios de clientes que ya compraron y aprovecharon las ofertas del Black Friday anterior.
Desencadenante de autoridad:
Ser una concesionaria o revendedora de neumáticos
confiable es un gran diferenciador, y puedes reforzarlo utilizando el desencadenante de autoridad. Esto se logra con el respaldo de especialistas automotrices, influencers o certificaciones del sector. Cuando un cliente percibe que tu concesionaria tiene la aprobación de expertos, aumenta su confianza en la compra.
Cómo aplicarlo:
- Muestra premios o certificaciones de tu marca que validen la calidad y confiabilidad de tus productos y servicios.
- Colabora con influencers del sector automotriz para que prueben y recomienden tus vehículos o productos.
Desencadenante de novedad:
Ofrecer algo nuevo, ya sea un modelo de auto recién lanzado o una oferta inédita de neumáticos, genera una sensación de novedad que atrae al público. Este desencadenante es extremadamente útil para concesionarios y revendedores que desean introducir nuevos productos o destacar la innovación en sus soluciones automotrices.
Cómo aplicarlo:
- Lanza un nuevo modelo de vehículo con una promoción especial para el Black Friday.
- Crea una oferta inédita para servicios de mantenimiento o piezas automotrices.
Desencadenante de recompensa:
Una excelente forma de fidelizar clientes en el sector automotriz
es a través del desencadenante de recompensa. Ofrecer beneficios extra, como regalos o descuentos futuros, incentiva a los clientes a aprovechar las promociones. Además, el cliente se siente más valorado.
Cómo aplicarlo:
- Ofrece un cupón de descuento en servicios de mantenimiento para quienes compren un vehículo durante el Black Friday.
- Crea promociones que ofrezcan un juego de neumáticos de regalo para quienes compren un auto nuevo.
Incorporar estos desencadenantes mentales en tu campaña de marketing digital automotriz
para el Black Friday
es fundamental para atraer más clientes y aumentar tus ventas. El uso estratégico de la escasez, la urgencia, la exclusividad
y la prueba social
son factores decisivos que pueden diferenciar tu concesionaria o tienda de neumáticos en un mercado competitivo.
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Es común que empresarios que invierten en anuncios de Google y tienen un sitio web se enfrenten a la siguiente situación: al buscar su propia empresa en Google, simplemente no la encuentran. Este escenario es frustrante, especialmente cuando hay una inversión considerable en marketing digital , ya sea en tráfico orgánico o pagado . Si ya pasaste por esto, no te preocupes: en este artículo presentamos posibles causas y soluciones para este problema, tanto para el SEO orgánico como para los anuncios pagos ( PPC ). 1. Problemas y soluciones en SEO: ¿Por qué no encuentras tu empresa en la búsqueda? Si tu empresa no aparece en las búsquedas orgánicas, incluso estando en la misma ciudad (o a veces dentro de la misma empresa), probablemente el problema esté relacionado con cómo estás optimizando tu sitio web y tu presencia online. Google se enfoca cada vez más en las búsquedas locales , y para ser encontrado, es necesario seguir algunas directrices: Problema: El sitio no está optimizado para Google Solución: Usa un framework de sitio que sea Google Friendly y asegúrate de que tu sitio incluya información completa sobre tu empresa, como dirección, productos y servicios. Además, debe estar integrado a Google Maps , facilitando la localización y reconocimiento de tu negocio en tu zona de actuación. Problema: Perfil de Empresa incompleto o inactivo Solución: Asegúrate de que tu ficha en el Perfil de Empresa de Google (antes Google Mi Negocio) esté completamente llena, incluyendo dirección exacta, servicios ofrecidos, imágenes de calidad y, lo más importante, que todos los comentarios estén respondidos. Google prioriza los perfiles activos y con interacciones respondidas, ya que esto demuestra que tu empresa está abierta, comprometida y es una autoridad en la comunidad local. Si no respondes comentarios, Google pensará: “hmm, esta empresa ni siquiera debe estar abierta”. Problema: Falta de autoridad local Solución: Para ser reconocido localmente, es necesario construir una reputación en tu comunidad. La mejor forma de hacerlo es mediante una ficha bien cuidada en el Perfil de Empresa y un sitio web actualizado con contenido relevante para tu región. Si tienes reseñas reales de tus productos y servicios, mucho mejor. Este es un criterio nuevo y muy relevante en SEO . Con estas estrategias, tu sitio y perfil ganarán autoridad local , lo que puede ayudar a mejorar tu posición en los resultados de búsqueda orgánica , aumentando las probabilidades de que te encuentren cuando alguien (tú o tus clientes) busque tu empresa o productos y servicios similares. 2. Problemas y soluciones en anuncios pagados: ¿Por qué no ves tus anuncios? Si estás invirtiendo en anuncios pagos en Google ( PPC ) y aun así no puedes ver tu empresa, puede que haya una serie de factores afectando la exhibición de los anuncios. A continuación, destacamos los principales problemas y sus soluciones: Problema: Público objetivo mal definido (o bien definido, por eso no ves los anuncios) Solución: Asegúrate de que tus anuncios estén dirigidos al público correcto. Si tú eres un consumidor “triple A” (y Google lo sabe por tu historial de navegación), pero tu empresa vende productos para un público de ingresos más bajos, por ejemplo, no tiene sentido esperar que los anuncios aparezcan para ti. Una forma de comprobar esto es abrir una pestaña de incógnito en tu navegador y buscar tu anuncio sin la influencia de tu historial de navegación. Problema: La campaña no está activa en los horarios correctos Solución: Si haces búsquedas durante el fin de semana y no ves tus anuncios, es posible que tu campaña no esté configurada para esos días. ¿Tu empresa atiende clientes en esos horarios? Verifica la programación de tu campaña y ajusta los horarios para cubrir el periodo en que tu público está más activo y tu empresa puede atender los leads . Problema: Presupuesto diario insuficiente Solución: Si tu presupuesto diario es muy bajo, puede agotarse antes del final del día, lo que impide que tus anuncios se muestren si haces búsquedas por la tarde o noche. Ajusta tu presupuesto diario para que sea suficiente y cubra el periodo deseado. Si el presupuesto se acaba, ya no hay impresiones. Problema: Costo por lead ( CPA ) muy alto Solución: Si tu CPA es muy alto, incluso con un presupuesto adecuado, puede que el costo por lead supere el presupuesto diario. En este caso, ajusta tu presupuesto o intenta optimizar el costo por adquisición para una distribución más eficiente de tus recursos. Problema: No ves tus anuncios incluso con la campaña activa Solución: Usa la herramienta de vista previa de anuncios de Google Ads, llamada Google Ad Preview , para verificar cómo se muestran tus anuncios al público objetivo. Esto permite una evaluación más neutral de tu campaña (aunque todos los puntos anteriores siguen siendo válidos incluso con esta herramienta). Conclusión: ¿Cómo resolver el problema de no encontrar tu empresa en Google? Si seguiste estas orientaciones y aún así tienes dificultades para encontrar tu empresa en Google, esto puede indicar que hay ajustes más profundos que realizar en tu estrategia de SEO o en la gestión de tus campañas de Google Ads . No dejes de buscar apoyo especializado para optimizar tus resultados. Motorleads , con toda su experiencia en marketing digital automotriz para concesionarias y revendedores, está lista para ayudar a tu empresa a resolver estos problemas y garantizar que tu presencia online sea maximizada de forma efectiva, tanto en orgánico como en pagado .